Базовые методы нормирования труда
Согласно главе 22 ТК РФ, нормирование труда – это право, а не обязанность работодателя. Однако практика показывает, что в современных экономических условиях нормирование труда – жизненно важная необходимость, поскольку оно позволяет более точно планировать деятельность организации, а значит, сокращать издержки и улучшать экономическую эффективность бизнес-процессов.
Ключевые функции нормирования труда – это:
- определение себестоимости товара (услуги);
- определение справедливого размера оплаты труда;
- разработка системы стимулирования и поощрения работников;
- определение оптимального объема работы для каждого специалиста;
- определение оптимального числа сотрудников с нужным уровнем квалификации;
- определение планового объема выпуска продукции (предоставления услуг), а значит, прогнозирование финансовых результатов деятельности.
Существует множество методов нормирования труда, но базовыми считаются два – фотография рабочего времени и хронометраж, так как именно они позволяют в полной мере учесть специфику конкретной организации.
Фотография рабочего времени – это учет всех затрат рабочего времени от его начала до его завершения. Данный метод нормирования труда целесообразно использовать для оценки тех видов профессиональной деятельности, которые состоят из неповторяющихся действий и операций. Такова, например, работа журналиста.
Фотография рабочего времени не позволяет установить нормы труда как таковые (какую-то статью журналист может написать за один час, а на другую – и рабочего дня не хватит). Фотография рабочего времени – это идеальный инструмент оценки потерь рабочего времени и выявления ошибок организации труда. Имея фотографию рабочего времени каждого специалиста, менеджеры могут разработать план для повышения эффективности труда отдельного работника и коллектива в целом.
Хронометраж – это способ установить нормы рабочего времени для выполнения циклически повторяющихся операций. Например, операционист в банке последовательно обслуживает клиентов. Работая с каждым новым посетителем, специалист совершает примерно одни и те же действия. В таком случае разумно установить оптимальное время, необходимое для быстрого, но качественного совершения отдельной повторяющейся операции.
Хронометраж даст более точные результаты, если:
1) Проводить замеры через час после начала рабочего дня и заканчивать за час до его окончания.
2) Измерять каждую операцию не менее 10 раз (но лучше – больше!).
3) Замерять время на операцию у разных работников в разное время и в разные дни.
После расчета нормы труда на основании хронометража к ней нужно прибавить 10 %. Это время на обслуживание рабочего места, отдых и базовые личные потребности.
Безусловно, нормирование труда не сводится только к фотографиям рабочего времени и проведению хронометражей. Нормирование труда – это непростая система, включающая множество элементов и процессов. Узнать о них можно на курсе повышения квалификации «Нормирование труда в организации» образовательного портала cabinet.one.